NICE Information & Telecommunication (NICE I&T), doanh nghiệp niêm yết trên sàn KOSDAQ của Hàn Quốc, đã mua hơn 93% cổ phần EasySalon từ nhà sáng lập kiêm CEO Nguyễn Quốc Hân. Giá trị giao dịch không được tiết lộ. Sau thương vụ, EasySalon trở thành doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, còn phía Hàn Quốc có trong tay đường dẫn trực tiếp tới hơn 5.000 cơ sở salon, spa và tiệm nail đang chạy trên phần mềm này.
Thương vụ M&A đầu tiên của NICE I&T tại Việt Nam
Đây là lần đầu NICE I&T mua đứt một doanh nghiệp Việt, và là thương vụ thứ hai của họ tại Đông Nam Á sau Indonesia. Tập đoàn này không kinh doanh salon, mỹ phẩm hay spa. Mảng lõi của họ là hạ tầng thanh toán: xử lý thẻ, mạng VAN, cổng thanh toán PG, thiết bị POS, thanh toán di động và các dịch vụ khai thác dữ liệu giao dịch. Năm 2025, doanh thu hợp nhất đạt gần 1.095 tỷ won, tăng hơn 12%, lợi nhuận hoạt động 55,3 tỷ won.
NICE I&T không phải người mới ở Việt Nam. NICE Tech Center Vietnam được lập tháng 4/2018 tại Hà Nội, ban đầu làm xử lý dữ liệu và các dịch vụ liên quan, sau đó tập đoàn nâng dần sở hữu tại pháp nhân Việt Nam lên 100%. Tại Indonesia, họ vào từ năm 2017 thông qua IONPay.
EasySalon: từ phần mềm cho spa Đà Nẵng đến hơn 5.000 cơ sở
EasySalon hình thành đội ngũ và phát triển sản phẩm cho các spa tại Đà Nẵng từ năm 2018, chính thức đưa ra thị trường năm 2019. Nhà sáng lập Nguyễn Quốc Hân từng kể ý tưởng đến từ một quan sát rất đời: nhiều chủ salon giỏi nghề nhưng lúng túng ở khâu quản trị, chăm sóc khách hàng và ứng dụng công nghệ.
Tháng 10/2021, công ty công bố 1.000 khách hàng tại 58 trên 63 tỉnh thành khi đó cùng bốn quốc gia châu Á. Đến năm 2026, con số vượt 5.000 cơ sở, trải trên 34 tỉnh thành Việt Nam và bảy quốc gia.
Bộ tính năng khá đầy: thu ngân, xuất hóa đơn, theo dõi doanh thu và chi phí, quản lý lịch hẹn, hồ sơ khách hàng, lịch sử sử dụng dịch vụ, tính lương và hoa hồng cho nhân viên. Bên trên là các công cụ chăm sóc khách hàng, tích điểm và marketing, cùng ba ứng dụng riêng cho chủ cửa hàng, nhân viên và khách.
Vì sao một công ty thanh toán lại đi mua phần mềm quản lý salon
Cuối tháng 8, ít ngày sau khi thông tin thương vụ xuất hiện, báo Financial News của Hàn Quốc phỏng vấn ông Lee Yong-hyung, Giám đốc NICE I&T Tech Center Vietnam và là CEO EasySalon sau thương vụ. Theo ông, mua EasySalon là điểm khởi đầu để NICE mở rộng từ dịch vụ thanh toán sang nhóm giải pháp hỗ trợ toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam.
Với ngành làm đẹp, chỉ quản lý thanh toán và doanh thu là chưa đủ.
Từ cổng thanh toán sang nền tảng vận hành
Lập luận của phía Hàn Quốc khá thẳng: một salon còn phải lo lịch hẹn, quản lý khách hàng, CRM và marketing để kéo khách mới cũng như tăng tỷ lệ khách quay lại. Mục tiêu trước mắt là đưa EasySalon thành nền tảng SaaS chuyên biệt cho ngành. Với khoảng 1,2 triệu điểm chấp nhận thanh toán tại Hàn Quốc cùng năng lực VAN, PG, hoàn thuế và thanh toán xuyên biên giới, thứ NICE thiếu ở Việt Nam không phải công nghệ mà là điểm chạm hằng ngày với chủ cửa hàng. EasySalon giải đúng chỗ đó.
Những con số của thương vụ
Tỷ lệ cổ phần NICE I&T mua lại: hơn 93% EasySalon, giá trị không công bố
Quy mô khách hàng EasySalon: hơn 5.000 cơ sở, 34 tỉnh thành, 7 quốc gia
Doanh thu hợp nhất NICE I&T năm 2025: gần 1.095 tỷ won, tăng hơn 12%
Lợi nhuận hoạt động năm 2025: 55,3 tỷ won
Điểm chấp nhận thanh toán tại Hàn Quốc: khoảng 1,2 triệu
Thời gian NICE I&T hiện diện tại Việt Nam: từ năm 2018
Chuỗi và nhà đầu tư nhượng quyền Việt Nam đọc được gì
Thương vụ không công bố giá, nên thứ đáng đọc là logic đằng sau nó. Vốn ngoại đang tìm đường vào ngành dịch vụ Việt Nam qua lớp phần mềm vận hành, thay vì phải mở cửa hàng. Với một tập đoàn thanh toán, sở hữu công cụ mà 5.000 chủ cơ sở mở lên mỗi sáng đồng nghĩa với việc nắm dữ liệu giao dịch, tần suất khách quay lại và dòng tiền của cả một ngành vốn rất phân mảnh.
Với chủ chuỗi làm đẹp và nhà đầu tư nhượng quyền trong nước, có hai hệ quả thực tế. Thứ nhất, mặt bằng công nghệ của ngành sẽ được nâng lên, và cạnh tranh dịch dần từ giá dịch vụ sang chất lượng vận hành. Thứ hai, một hệ thống muốn nhân bản bằng nhượng quyền phải chứng minh được quy trình của mình chạy được trên phần mềm, đo được và kiểm soát được từ xa. Đó cũng là câu hỏi đầu tiên mà bất kỳ đơn vị tư vấn nhượng quyền nào cũng đặt ra trước khi bàn tới chuyện bán quyền.
Làm đẹp và chăm sóc cá nhân từ lâu đã nằm trong tầm ngắm của nhà đầu tư nhượng quyền, từ mô hình phục hồi tóc chuẩn hóa đến các chuỗi spa gọn nhẹ. Dòng vốn Hàn Quốc thì không lạ với thị trường Việt, nhưng lần này nó đi vào bằng cửa phần mềm chứ không phải cửa thương hiệu, khác với cách các thương hiệu nhượng quyền Hàn Quốc vẫn tiếp cận Việt Nam mấy năm qua. Khối SME dịch vụ, nhóm đang được các ngân hàng dồn hạn mức tín dụng và đẩy lên nền tảng số, là đích đến chung của cả hai dòng vốn đó.
Nguồn: CafeF — Một “ông lớn” Hàn Quốc vừa mua hơn 93% nền tảng đứng sau 5.000 salon, spa, tiệm nail khắp Việt Nam
Xem thêm


