
Ảnh minh hoạ: kallerna / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)
Nhượng quyền nhà hàng nướng và buffet là nhóm F&B có tính trải nghiệm cao nhất trong ngành nhà hàng: khách đến để ăn cùng nhau, tự nướng, gọi thêm nhiều lượt. Điều đó làm mô hình hấp dẫn với nhà đầu tư, nhưng cũng khiến khâu chọn định dạng, mặt bằng và bếp phức tạp hơn hẳn quán ăn nhanh hay quán cà phê. Bài viết tổng hợp những gì nhà đầu tư cần xem xét khi tìm hiểu cơ hội nhượng quyền F&B trong phân khúc này.
Trả lời ngắn. Có nên mua nhượng quyền nhà hàng nướng, buffet? Phù hợp với nhà đầu tư có năng lực tài chính ở mức cửa hàng lớn, có kinh nghiệm quản lý nhân sự đông và sẵn sàng đầu tư vào mặt bằng diện tích rộng, hệ thống hút khói và chuỗi cung ứng thịt ổn định. Nếu bạn cần mô hình gọn, ít nhân sự, nên xem các định dạng nhẹ tài sản hơn trước.
Ăn nướng và buffet lẩu nướng là thói quen quen thuộc của thực khách đô thị Việt Nam, đặc biệt cho bữa ăn nhóm, gia đình và tiếp khách. Các thương hiệu Nhật Bản, Hàn Quốc vẫn tiếp tục tìm đường vào thị trường này. Gần nhất, Yakiniku King mở nhà hàng đầu tiên tại Hà Nội — một chuỗi có hơn 370 nhà hàng ở Nhật Bản. Xu hướng rộng hơn được phân tích trong bài nhượng quyền thương hiệu Nhật Bản, Hàn Quốc vào Việt Nam.
Với nhà đầu tư, sức hút nằm ở chỗ khách hàng đã quen mô hình, không cần “giáo dục thị trường”. Thách thức nằm ở cạnh tranh: phân khúc này đông người chơi, nên lợi thế phải đến từ thương hiệu, chất lượng nguyên liệu và tốc độ phục vụ.
Trước khi so sánh thương hiệu, nhà đầu tư nên xác định mình nhắm định dạng nào. Mỗi định dạng kéo theo yêu cầu khác nhau về diện tích, bếp và nhân sự.
| Định dạng | Đặc điểm vận hành | Yêu cầu mặt bằng | Mức độ thâm dụng vốn |
|---|---|---|---|
| Nướng gọi món (à la carte) | Khách gọi theo phần, đội phục vụ chăm sóc bàn | Trung bình – lớn, cần hút khói tại bàn | Cao |
| Buffet nướng gọi món không giới hạn | Giá cố định, gọi món nhiều lượt; tốc độ ra món là then chốt | Lớn, nhiều bàn, bếp sơ chế rộng | Cao |
| Buffet lẩu – nướng kết hợp | Quầy tự chọn hoặc gọi món, phục vụ nhóm đông | Lớn, khu quầy line và kho lạnh | Cao |
| Nướng cao cấp (premium) | Nguyên liệu nhập khẩu, phục vụ kèm nướng | Vừa, vị trí trung tâm, nội thất đầu tư | Rất cao |
| Quán nướng nhỏ, cơm nướng nhanh | Thực đơn gọn, ít nhân sự | Nhỏ, có thể ở food court | Trung bình |
Nhóm cuối gần với mô hình quán ăn nhanh hơn là nhà hàng nướng truyền thống. Nếu bạn đang cân nhắc giữa các định dạng nhà hàng nói chung, bài casual dining, QSR hay fast casual và bài nhượng quyền fine dining sẽ giúp so sánh rõ hơn.
Nhà hàng nướng không chỉ cần vị trí tốt. Mặt bằng phải đáp ứng được các yêu cầu kỹ thuật mà nhiều toà nhà không có sẵn.
Dữ liệu vị trí giúp giảm sai lầm ở bước này; xem thêm bài dùng dữ liệu vị trí để chọn mặt bằng chuỗi.
Chất lượng thịt và sốt là thứ khách nhớ, và cũng là thứ thương hiệu kiểm soát chặt nhất. Khi đánh giá một cơ hội nhượng quyền nhà hàng nướng, nhà đầu tư nên hỏi kỹ: nguyên liệu nào bắt buộc mua từ thương hiệu, nguyên liệu nào được tìm nguồn trong nước, sốt và gia vị được cung cấp ra sao, quy trình cắt và tẩm ướp có cần đào tạo riêng hay không.
Công nghệ cũng đang thay đổi cách vận hành phân khúc này. Gọi món qua máy tính bảng tại bàn, robot hỗ trợ chạy món giúp tăng tốc độ phục vụ — yếu tố quyết định số lượt gọi thêm trong mô hình buffet gọi món. Bài tự động hoá chuỗi F&B tại Việt Nam có thêm ví dụ về hướng đi này.
Quy trình sàng lọc chi tiết được trình bày trong bài mua nhượng quyền thương hiệu nước ngoài: quy trình sàng lọc và thẩm định. Còn khác biệt giữa các cấu trúc hợp tác có trong bài master franchise và area development.
Thương hiệu nướng và buffet thường tìm đối tác có kinh nghiệm vận hành nhà hàng quy mô lớn, năng lực tài chính để mở nhiều điểm, và đội ngũ quản lý có thể điều phối nhân sự đông. Doanh nghiệp đã sở hữu mặt bằng tốt hoặc có quan hệ với chủ đầu tư trung tâm thương mại là lợi thế rõ.
Ngược lại, nếu nguồn lực còn hạn chế, nhà đầu tư nên bắt đầu từ mô hình gọn hơn. Bài nhượng quyền vốn nhỏ và mô hình nhẹ tài sản là điểm khởi đầu hợp lý. Để hiểu các nguyên tắc chung của ngành nhượng quyền, có thể tham khảo Hiệp hội Nhượng quyền Quốc tế (IFA).
Tuỳ định dạng và tiêu chuẩn của từng thương hiệu. Mô hình buffet và nướng gọi món thường cần mặt bằng lớn hơn nhà hàng thông thường vì nhiều bàn, bếp sơ chế và kho lạnh; quán nướng nhanh có thể vận hành ở diện tích nhỏ.
Thường là mặt bằng đáp ứng yêu cầu hút khói, và chuỗi cung ứng thịt ổn định về chất lượng. Hai yếu tố này cần được làm rõ với thương hiệu trước khi ký hợp đồng.
Khác biệt chủ yếu nằm ở thực đơn, cách tẩm ướp và phong cách phục vụ. Về vận hành, cả hai đều đòi hỏi chuẩn hoá cao ở khâu nguyên liệu và đào tạo; nhà đầu tư nên đánh giá từng thương hiệu cụ thể thay vì theo quốc gia.
Có thể, nếu thương hiệu có chương trình đào tạo bài bản và nhà đầu tư có đội quản lý giàu kinh nghiệm. Tuy vậy, đây là mô hình thâm dụng vốn và nhân sự, nên nhà đầu tư lần đầu cần đánh giá kỹ năng lực trước khi quyết định.