
Giữa lúc thương mại điện tử Việt Nam bước sang giai đoạn cạnh tranh bằng lợi thế riêng thay vì chạy đua quy mô, Lazada chọn con đường đặt cược vào hệ sinh thái hàng chính hãng với LazMall làm trọng tâm. Nền tảng này vừa tích hợp hai sàn TMĐT hàng đầu châu Á là TMall và Gmarket nhằm đưa thương hiệu quốc tế đến gần người tiêu dùng Việt nhanh hơn.
Lazada định vị LazMall là điểm đến cho người dùng tìm sản phẩm chính hãng, chất lượng cao với dịch vụ tốt. Khác với mô hình cross-border truyền thống, hãng áp dụng công nghệ mirror store để tạo “bản sao” gian hàng từ TMall hay Gmarket sang Lazada chỉ trong vài phút, với nội dung và ngôn ngữ được AI chuyển đổi phù hợp thị trường Việt Nam.
Theo Lazada, người tiêu dùng — đặc biệt nhóm trẻ — ngày càng quan tâm đến thương hiệu, chất lượng và trải nghiệm dịch vụ thay vì chỉ săn hàng giá rẻ. Đây là xu hướng từng diễn ra ở Trung Quốc và được dự báo sẽ rõ nét hơn tại Việt Nam trong 3-5 năm tới.
Khi người tiêu dùng nghĩ đến sản phẩm chính hãng, họ sẽ nghĩ đến Lazada.
Ông Jason Liu nhấn mạnh Lazada không buộc người dùng chọn giữa giá tốt và chất lượng tốt, mà cố gắng mang lại cả hai cùng lúc.
Lazada khai thác hai lợi thế lớn từ Alibaba. Thứ nhất là nguồn cung: kết nối nhanh với các thương hiệu trên TMall (Trung Quốc) và Gmarket (Hàn Quốc), mở rộng danh mục hàng chính hãng. Thứ hai là AI và công nghệ: hỗ trợ dịch thuật, bản địa hóa nội dung, dự đoán xu hướng tiêu dùng và lựa chọn sản phẩm phù hợp thị trường Việt.
Lazada cho biết sẽ đồng bộ trực tiếp mức giá khuyến mãi từ Trung Quốc trong các mùa sale lớn như 11.11 hay 18.6 trên TMall, kết hợp voucher và chương trình hỗ trợ giá — giúp giá bán trong nhiều trường hợp cạnh tranh hơn cả cross-border truyền thống.
Lazada khẳng định thương hiệu nội địa vẫn là nguồn chủ lực của LazMall và phần lớn ngân sách vận hành dành hỗ trợ nhà bán trong nước qua các chiến dịch như Super Brand Day. Diễn biến này nối tiếp xu hướng thương mại điện tử định hình lại bán lẻ Việt Nam và đà xuất khẩu thương mại điện tử bứt tốc trong năm 2026.
Với nhà bán và thương hiệu Việt, chiến lược “all-in” của Lazada vừa là cơ hội vừa là áp lực. Cơ hội ở chỗ nền tảng thu hút thêm thương hiệu quốc tế sẽ kéo theo lưu lượng và người dùng, mang lại lợi ích cho cả hệ sinh thái. Áp lực nằm ở chỗ hàng chính hãng nhập khẩu giá đồng bộ từ Trung Quốc, Hàn Quốc buộc doanh nghiệp nội địa phải cạnh tranh bằng tốc độ giao hàng, dịch vụ hậu mãi và câu chuyện thương hiệu.
Theo số liệu của Bộ Công Thương, thương mại điện tử Việt Nam vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng hai chữ số, là động lực quan trọng của tiêu dùng nội địa. Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp Việt — kể cả các chuỗi đang mở rộng như làn sóng lập mới doanh nghiệp tại TP.HCM — cần xem nền tảng số như kênh phân phối chiến lược, đầu tư vào trải nghiệm và logistics để giữ lợi thế “sân nhà”.
Nguồn: CafeF — LazMall và cú all-in của Lazada