
Nhượng quyền Hooters là một trong số ít trường hợp nhà đầu tư có thể quan sát trọn vẹn một chu kỳ: thương hiệu bùng nổ, gặp khó, tái cấu trúc, rồi được chính các bên nhận nhượng quyền mua lại. Chuỗi nhà hàng cánh gà kiểu Mỹ này hiện vận hành theo mô hình 100% do bên nhận nhượng quyền điều hành – điều hiếm thấy ở một thương hiệu casual dining quy mô lớn. Với nhà đầu tư Việt đang cân nhắc Hooters nhượng quyền hay bất kỳ thương hiệu quốc tế nào, câu chuyện này đáng đọc kỹ.
Trả lời ngắn. Hooters hiện không còn nhà hàng nào do công ty mẹ tự vận hành, toàn bộ hệ thống nằm trong tay các bên nhận nhượng quyền. Điều đó có nghĩa quyền chủ động và cả trách nhiệm vận hành đều dồn về phía nhà đầu tư nhiều hơn trước. Với thị trường Việt Nam, thương hiệu chưa có hiện diện đang hoạt động, nên đây là cơ hội thị trường trống chứ không phải mô hình có sẵn để sao chép. Ai muốn theo đuổi cần chuẩn bị cho việc tự xây gần như toàn bộ hạ tầng vận hành tại chỗ.
Hooters of America (HOA), công ty đặt trụ sở tại Atlanta và là bên vận hành lớn nhất của thương hiệu tại Mỹ với 111 nhà hàng, nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo Chương 11 vào tháng 3/2025. Nguyên nhân là gánh nặng nợ do các chủ sở hữu trước để lại, cộng với đà suy giảm kéo dài của hệ thống trong nhiều năm trước đó.
Theo Restaurant Business, HOA được bán cho hai bên nhận nhượng quyền hiện hữu là Hooters Inc. và Hoot Owl Restaurants. Chi tiết thú vị nằm ở danh tính bên mua: Hooters Inc. thuộc sở hữu của một số người đã mở nhà hàng Hooters đầu tiên năm 1983 tại Clearwater, Florida. Nhóm này tách khỏi HOA từ đầu những năm 2000 và từ đó vận hành hơn 20 nhà hàng tại Florida và khu vực Chicago.
Nhóm Hooters Inc. duy trì hiệu quả vận hành vượt trội so với các nhà hàng do HOA điều hành, dù cùng thương hiệu và cùng thị trường. Khác biệt nằm ở cách vận hành và cấu trúc doanh nghiệp chứ không nằm ở cái tên treo ngoài cửa: HOA mang gánh nặng nợ từ các thương vụ đổi chủ trước đó, trong khi Hooters Inc. giữ mô hình gần với bản gốc và không chịu áp lực tài chính tương tự.
Đây chính là điểm nhà đầu tư nhượng quyền nên ghi nhớ: sức khỏe của bên nhượng quyền là một biến số độc lập với sức mạnh thương hiệu, và cần được thẩm định riêng.
| Hạng mục | Số nhà hàng | Ghi chú |
|---|---|---|
| Hooters Inc. vận hành | 75 | Nhóm sáng lập gốc tại Florida |
| Hoot Owl Restaurants vận hành | 65 | Bên nhận nhượng quyền hiện hữu |
| Các bên nhận nhượng quyền khác | 58 | Được hai công ty trên hỗ trợ vận hành |
| Tổng tại Mỹ | 198 | Giảm so với cuối 2024 sau khi đóng các điểm yếu |
| Nhà hàng do công ty mẹ vận hành | 0 | Chuỗi 100% nhượng quyền |
Chủ mới gọi quá trình này là “re-Hooterization” và triển khai một loạt thay đổi đã bắt đầu áp dụng trên toàn hệ thống:
Đáng chú ý là hướng đi này ngược với xu thế của HOA trước đó – vốn đẩy thương hiệu ngày càng thiên về phân khúc người lớn. Việc quay về định vị gia đình mở rộng đáng kể tệp khách hàng tiềm năng, và đây cũng là điều kiện gần như bắt buộc nếu thương hiệu muốn quay lại các thị trường châu Á.
Thương hiệu từng có tham vọng lớn ở khu vực này. Giai đoạn giữa thập niên 2010, HOA ký thỏa thuận phát triển 30 điểm bán tại Đông Nam Á với đối tác Destination Resorts Co., Ltd., nhắm tới Campuchia, Indonesia, Lào, Malaysia, Myanmar, Philippines, Singapore, Thái Lan, Việt Nam cùng Hong Kong và Macau. Trọng tâm ban đầu đặt ở Hong Kong, Thái Lan và Philippines.
Cần nói rõ: đó là thông tin từ giai đoạn 2015-2017 và phần lớn kế hoạch không đi tới đích như công bố. Nhà đầu tư nào quan tâm tới Hooters Việt Nam nên xác minh trực tiếp tình trạng quyền phát triển thị trường hiện tại với chủ sở hữu mới, thay vì dựa vào các thỏa thuận cũ. Bối cảnh khu vực hiện nay được phân tích trong bài cơ hội nhượng quyền Đông Nam Á 2026.
Chủ sở hữu mới chưa công bố khung phí nhượng quyền quốc tế sau tái cấu trúc. Mọi con số về chi phí nhượng quyền Hooters đang lưu hành đều dựa trên tài liệu của giai đoạn trước và không phản ánh điều khoản hiện hành, càng không phản ánh mặt bằng chi phí tại Việt Nam.
Điều có thể mô tả chắc chắn là cấu trúc của mô hình. Hooters là nhà hàng phục vụ tại bàn, diện tích lớn, có quầy bar và màn hình thể thao – nghĩa là đầu tư ban đầu nặng về mặt bằng và nội thất, chi phí nhân sự cao, và hiệu quả phụ thuộc mạnh vào doanh thu đồ uống. Khác hẳn các mô hình quầy nhỏ như nhượng quyền cà phê hay nhượng quyền trà sữa.
Những nguyên tắc này áp dụng cho mọi thương hiệu quốc tế, đặc biệt quan trọng với các hợp đồng cấp quốc gia nơi cam kết mở cửa hàng kéo dài nhiều năm. Cấu trúc hợp đồng phù hợp được bàn kỹ trong bài master franchise và area development.
Hooters of America, công ty vận hành lớn nhất của thương hiệu tại Mỹ, nộp đơn bảo hộ phá sản theo Chương 11 vào tháng 3/2025 và sau đó được bán cho hai bên nhận nhượng quyền. Thương hiệu vẫn tiếp tục hoạt động.
198 nhà hàng tại Mỹ sau quá trình tái cấu trúc, cùng với các điểm bán quốc tế do bên nhận nhượng quyền vận hành.
Chủ sở hữu mới chưa công bố khung phí quốc tế sau tái cấu trúc. Điều khoản chỉ được đưa ra sau khi thương hiệu đánh giá hồ sơ đối tác cho từng thị trường cụ thể.
Về lý thuyết là có, thông qua đàm phán quyền phát triển thị trường với chủ sở hữu thương hiệu. Trên thực tế, thương hiệu chưa có hiện diện đang hoạt động tại Việt Nam nên toàn bộ hạ tầng vận hành sẽ phải xây mới.
Có cả hai mặt. Lợi là bên nhượng quyền không cạnh tranh trực tiếp với bạn bằng cửa hàng của chính họ. Hại là bên nhượng quyền không còn nhà hàng tự vận hành để thử nghiệm sản phẩm và đào tạo – phần việc đó dịch chuyển sang phía nhà đầu tư.
Với ai đang xây danh mục đầu tư nhượng quyền, giá trị lớn nhất của trường hợp Hooters không nằm ở việc thương hiệu này có đáng mua hay không, mà ở chỗ nó cho thấy hợp đồng nhượng quyền thực chất là một quan hệ hai chiều. Bên nhượng quyền có thể gặp khó trước bạn.